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삼성카드를 사용하다가 고객센터에 문의를 해야 할 일이 생길 수 있습니다.
오늘은 삼성카드 고객센터의 전화번호와 영업시간, 카드발급지점과 카드해지에 대해 알아보겠습니다.
삼성카드 고개센터 전화번호
대표전화 1588-8700
ARS상담 종류
ARS 상담이란 전화를 통해 음성 또는 화면으로 상담을 지원하는 서비스입니다.
삼성카드의 ARS상담은 아래 3가지로 나누어집니다.
디지털 ARS
스마트폰 전용 서비스로, 삼성카드 홈페이지와 연동되어 해당 화면을 직접 보면서 업무를 처리할 수 있는 서비스입니다.
말로 하는 ARS
문의내용을 말로 전달하면, 음성인식 기능을 통해 해당 서비스로 신속하게 안내하는 서비스입니다.
누르는 ARS
전화의 숫자패드를 눌러서 이용하는 서비스입니다.
전용상담전화
대출신청 1588-8600
단기카드대출(현금서비스)
장기카드대출(카드론)
카드대금결제서비스
분실신고 한도승인 1588-8900
분실신고·분실해제·분실접수 조회
가맹점 전용 거래승인
개인회원 카드 승인내역
가맹점 전용 승인취소
이용한도 관련 조회
카드 이용이 안될 경우
개인회원 자동결제, 카드이용 관련 문의
보이스피싱 등 금융사고신고
카드 신청 1688-1133
신규발급
기존회원 교체·추가·재발급
카드발급상황 조회
중도상환 1688-5045
중도상환 신청 인증
중도상환 신청결과 조회 인증
이용내역·소득공제·매출실적 발송 1599-8700
이용내역 이메일 발송
이용내역 팩스 발송
소득공제 이메일 발송
소득공제 팩스발송
소득공제 우편발송
소득공제 적용 대상금액 안내
소득공제 적용 기준 안내
월별 매출실적 팩스발송
연간 매출실적 팩스발송
매출 건별 상세내역 팩스
영어 상담 1688-8751(For English Service)
고객센터 운영시간
ARS는 24시간 이용 가능합니다.
하지만 상담 직원 연결은 평일 09:00~18:00에만 이용 가능합니다.
삼성카드 고객 서비스 센터
삼성카드 회원이 바로발급 가능 고객서비스센터에 방문 시 분실/파손 등으로 인한 카드 재발급 및 교체 발급이 가능합니다.
센터별 바로발급카드 종류가 다르므로, 방문 전 반드시 전화로 문의하셔야 하고 고객서비스센터가 없는 지역의 경우, 삼성카드 홈페이지 또는 대표전화(1588-8700)를 통해 업무 처리가 가능합니다.
카드 바로 발급 준비물
신분증 필수지참 : 주민등록증, 운전면허증(구 운전면허증 불가), 여권, 공무원증, 군인신분증, 외국인등록증, 장애인복지카드(장애인등록증), 외국국적 동포거소 신고증, 외교관 신분증, 재외국민 주민등록증, 영주증, 주민등록표초본(외국인限) 중 택 1
바로발급 고객서비스센터
바로발급 신세계하남 고객서비스센터
전화 :1800-3089
주소 :경기 하남시 미사대로 750 신세계백화점 스타필드하남점 3층(신장동)
바로발급 신세계의정부 고객서비스센터
전화 :1666-1852
주소 :경기 의정부시 평화로 525 신세계백화점 9층(의정부동)
바로발급 신세계경기 고객서비스센터
전화 :1666-1868
주소 :경기 용인시 수지구 포은대로 536 신세계백화점경기점 백화점동 7층(죽전동)
바로발급 신세계김해 고객서비스센터
전화 :1800-3105
주소 :경남 김해시 김해대로 2232 신세계백화점 4층(외동)
바로발급 신세계마산 고객서비스센터
전화 :1666-1857
주소 :경상남도 창원시 마산합포구 합포로 251 신세계백화점 8층(산호동)
바로발급 신세계광주 고객서비스센터
전화 :1666-1859
주소 :광주 서구 무진대로 932 신세계백화점 9층(광천동)
바로발급 대구신세계 고객서비스센터
전화 :1800-3025
주소 :대구 동구 동부로 149 대구신세계백화점 8층(신천동)
바로발급 대전 신세계 Art & Science 고객서비스센터
전화 :1599-6581
주소 :대전광역시 유성구 엑스포로1 신세계백화점 7층 (도룡동)
바로발급 신세계센텀 고객서비스센터
전화 :1666-1858
주소 :부산 해운대구 센텀남대로 35 신세계백화점 센텀시티점 9층(우동)
바로발급 신세계타임스퀘어 고객서비스센터
전화 :1666-1867
주소 :서울 영등포구 영중로 9 신세계백화점 패션관 10층(영등포동4가)
바로발급 신세계본점 고객서비스센터
전화 :1666-1870
주소 :서울특별시 중구 소공로63 신세계백화점 신관 13층(충무로1가)
바로발급 신세계강남 고객서비스센터
전화 :1666-1869
주소 :서울특별시 서초구 신반포로 176 신세계백화점 본관 8층(반포동)
바로발급 신세계 천안아산 고객서비스센터
전화 :1666-1860
주소 :충남 천안시 동남구 만남로 43 신세계백화점 천안아산점 A관 6층
삼성카드 카드 해지
특정 카드 해지 시 이용
보유 중인 삼성카드를 모두 해지할 경우에는, 삼성카드 탈회 서비스 이용이 가능합니다.
연결된 자동납부
서비스 확인 해지 시 생활요금 자동납부도 중단 및 미납될 수 있으므로, 정기결제 확인 필수입니다.
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